Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Univers Moto Guzzi collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://univers-motoguzzi.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de connexion (identifiant, mot de passe hashé)
• Historique de commandes
• Adresse IP
• Données de navigation via cookies

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Gérer les commandes et la relation client
• Fournir une assistance utilisateur
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Garantir la sécurité du site et des données

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois après la fin de la relation contractuelle. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données ne sont transmises qu’à des prestataires autorisés (hébergement, paiement, livraison).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données. Pour exercer vos droits :
📧 direction@motolabo.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données personnelles.